Faut-il assurer son animal de compagnie

Assurer son compagnon à 4 pattes ?

 

C'est une question qu'on s'est souvent posée et de mémoire d'une discussion avec un proche de la famille, cela coûtait plutôt cher et ne ressemblait pas à un bon investissement.

Rien de mieux qu'une enquête menée par un organisme de défense des consommateurs pour nous éclairer sur le sujet.

Ci-dessous, j'ai repris le contenu de l'article du magazine "QUE CHOISIR" paru à la page 29 de l'édition n°574 de novembre 2018.

 

Une niche onéreuse

Les animaux assurés sont rares en France. Nos lecteurs donnent 2 raisons à ce désamour : la cherté des assurances et le trop grand nombre d'exclusions.
Des soins
à petit prix
En cas de coup dur, vous pouvez faire soigner votre animal à moindre coût auprès:

En France, à peine 7% des chiens et 3% des chats sont assurés, selon une enquête Ipsos publiée en mars. Le potentiel du marché (en Suède, plus de 80% des animaux sont couverts) attise donc les convoitises, et les sociétés se bousculent sur ce créneau.

À croire les résultats de notre sondage, elles vont devoir se démener pour convaincre !

Si la satisfaction globale est bonne (laughing laughing), malgré de fortes différences entre les acteurs, les avis sont mitigés sur plusieurs critères. Le rapport qualité-prix est ainsi jugé "médiocre" (red) par nos lecteurs. Ils payent 22,70€ par mois, en moyenne, pour un chat (27% des participants) et 33,40€ pour un chien (73%). Et, pour ce prix, ils ne bénéficient pas d'une couverture complète. Seulement 69% disposent d'une prise en charge des médicaments et moins de la moitié (47%) d'un remboursement des soins préventifs (vaccins, vermifuges, etc.). Sans surprise, plus de la moitié (57%) des répondants ayant résilié leur contrat déplorent son coût. Et un sur dix (11%) a été mis dehors par l'assureur à cause d'un trop grand nombre d'accidents ou de l'âge avancé de l'animal. Délais de carence, plafonds de remboursement, franchises ... Sur bien des points, les formules proposées ressemblent d'avantage à des contrats portant sur les dommages et les biens qu'à de l'assurance santé.

Des exclusions à foison
Avant de souscrire, il est donc primordial de lire attentivement le contrat, pour vérifier les plafonds de remboursement (de 700 à 3000€ selon notre enquête !), les délais de carence, mais également les exclusions de certaines pathologies en fonction de la race et de l'âge de l'animal, et les hausses automatiques des tarifs.
"Le coût augmente sans cesse, tandis que les garanties baissent avec l'âge du chien", s'offusque un des sondés.
Alors que, selon Ipsos, les propriétaires de chiens ont dépensé 211€ de frais de vétérinaires, en moyenne, sur un an, et ceux de chats 166€.
Un lecteur ayant résilié son contrat nous envoie ce conseil :
"Épargner 25€ par mois pour prévoir les soins de l'animal peut être un meilleur compromis."
Difficile de lui donner tort.
  • des cliniques des écoles vétérinaires à Lyon,  Maisons-Alfort, Nantes et Toulouse ;
  • Des dispensaires de la SPA à Grenoble, Le Cannet, Le-Petit-Quevilly, Liévin, Lyon, Marseille, Orléans, Paris, Perpignan, Poulainville, Toulon et Toulouse ;
  • des dispensaires de la fondation Assistance aux animaux à Bordeaux, Marseille, Nice, Paris et Toulon ;
  • des membres de la fédération "Vétérinaires pour tous" à Chambéry, Chantepie, La-Chapelle-sur-Erdre, Le Cannet, Lontferrier-sur-Lez, Pau, Poitiers et Torcy.

 

  • À noter.        Certains de ces organismes vous feront signer une attestation sur l'honneur indiquant que vous disposez de revenus modestes.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

LE CLASSEMENT

DES ASSUREURS

POUR ANIMAUX
F  P
O  R
R  O
M  P
U  O
L  S
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S  E
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Etablissements bancaires  81%   laughinglaughing  76% laughing  75% laughing  74%  laughing 92% laughing laughing laughing
SANTÉVET 87%  laughinglaughing 87% laughing laughing 74% laughing  89%  laughinglaughing 87% laughing laughing
BULLE BLEUE 87%  laughinglaughing 81% laughing laughing 77% laughing 82%  laughinglaughing 86% laughing laughing
ASSUROPOIL 76%  laughing 77% laughing 59% yellyell 73%   laughing 82% laughing laughing
AUTRES SOCIÉTÉS D'ASSURANCES 70%  laughing 64% yell 60% yell 63%  yell 76% laughing
ECA ASSURANCES   73%  laughing 70%  laughing 58% yellyell 64% yell 69% yell
TOUS (satisfaction globale) 80%  laughinglaughing 77%  laughing 68% yell 76% laughing 82% laughing laughing
PROTOCOLE :
Le questionnaire de satisfaction a été adressé par E-mail à nos lecteurs les 13 et 20 février 2018. Ils devaient juger la société où leur animal est/était assuré, en donnant leur niveau de satisfaction globale, avant de détailler leur satisfaction sur une dizaine de critères. Au total, nous avons traité 626 avis. Ils permettent de juger quatre organismes, ainsi que deux groupements d'autres sociétés n'ayant individuellement pas assez de réponses pour être présentées seules.

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